Hihetetlen, két hónapra rá feltettük a szakembernek a kérdést, hogy mi van már, és csak hebegett-habogott. A Kitchen Factory a CRM csődje. Hacsak nem tévedésből mentek be és megtetszik ott valami, javaslom a cég messzi elkerülését.
Most nem azt akarom mondani, hogy én jobban csinálnám, de legalább olvastam a Get Big Fast című könyvet, és tudom, hogy az ügyfelekkel való kapcsolat, illetve azok kiszolgálása elváráson felül mennyire fontos. Ez a lesz*rás mentén kezelés pedig annyira jellemző a magyar kereskedőkre, hogy az elkeserítő. Nem tanítják ezt a dolgot egyébként? Nem kell a kereskedő-tanoncoknak ebből vizsgázniuk? Sőt, nem ettől kéne függeni az ő karrierjüknek?